此类企业中的近90%表示他们使用旅行社

2021-03-27 08:24

调查结果显示,在企业希望增强与客户及合作伙伴之间的伙伴关系,以及在新市场业务拓展的需求推动下,差旅预算出现持续上升。事实上,在中国的差旅酬酢支出中,每100元中有72元投资用于业务拓展与维持。同时,自2008年起,企业越来越重视国内差旅,在此项目上的成本支出(包括今年非中资企业的支出)出现了持续上升的趋势,三年内增长5%。

企业提高了政策遵循度,并将其差旅政策的范围扩大到铁路、旅行社以及汽车租赁;

李马可先生补充道:“差旅酬酢应视作是一项投资而非单纯的成本支出,因为商务旅行与业绩增长之间存在着直接关联。美国运通提供服务、工具与咨询来帮助企业提高商旅投资收益,包括节省成本、提高差旅政策的遵循度与控制度,以及帮助企业进一步将差旅视作一项投资。”

对受访企业的调查显示,航空旅行支出维持稳定水平,平均占差旅酬酢总费用的28%。非航空旅行的费用在过去三年中出现了稳定的增长,上升9%,其中铁路旅行占总支出的7%。酒店住宿支出与2009年相比增长6%,占差旅酬酢总费用的19%。

企业提高对员工差旅的重视程度:与差旅员工之间的联系较2009年增长10%,旅途追踪较2009年增长11%,在紧急情况时为员工提供帮助较2009年增长12%;

美国运通副总裁兼国旅运通商务旅行中国区总经理李马可先生(marco pellizzer)表示:“我们对中国商务旅行市场的未来十分乐观。自2002年起,中国的gdp就一直保持着高速增长的态势;根据vantage strategy咨询公司与商务旅游协会(gbta)所发布的数据,到2015年,中国将超过美国,成为全球最大的商务旅行市场。中国政府的“十二五”规划将重点提高国家交通基础设施的质量,这无疑将会提高这一行业的竞争性,并同时为企业创造更多利用差旅支出对业务发挥最大效用的机会。

对于差旅政策和差旅成本管理的调查结果:

许多机构组织的会展奖励旅游(mice)预算同样有所上升,这说明在中国,面对面的会议方式依旧是业务洽谈的重要组成部分。受访中资企业中的30%表示,其每年可能会举办四项或更多的会展奖励旅游活动,而对于非中资企业,该比例仅为16%。

71%的受访企业的差旅政策遵循率达到了50%以上,与2010年相比增长2%;

尽管大多数企业都增加了差旅费用的支出,但对于商务旅行的作用的看法却大相径庭。小型中资企业(占样本总数的25%)将商务旅行看作一种投资;相比之下,差旅预算较多的中型中资企业(占样本总数的35%)将其看作成本支出。这两个类别中分别各有42%的受访企业表示今年增加了差旅预算。此外,这两类企业亦将差旅预算中的大部分用于中国国内的旅行;其中,小型企业为84%,而中型企业的这一比例达到了90%。

2011年商务旅行市场呈现复苏势头

电子发票使用的增长和纸质文件使用的减少成为趋势;

中国商务旅行情况调查报告显示2012年商务旅行市场仍将保持乐观态势,预计平均差旅将增长6%,46%的企业表示其将在2012年增加商旅预算。积极的前景源自对于中国经济基础的坚定信心,尤其是经济政策和金融市场的稳定性。此外,40%的受访企业计划加强对中国以外业务的发展,这将增加国际商务旅行数量。

具有较高的外资比例的企业(占样本总数的40%)表示,拥有一个可以提供预定和商务旅行管理服务的合作伙伴对于企业而言是相当重要的。此类企业中的近90%表示他们使用旅行社,并能很好地利用旅行社所提供的旅行管理、费用管理以及其他服务。

更多地使用工具来检查预算,并且差旅前的分析工作变得更加重要(增长28%);

企业对于商务旅行的作用看法不一

对2012年的积极展望

现金支付的减少和支付卡使用的增加,与2010年相比增长6%;

中国商务旅行情况调查报告还显示,更多的企业开始使用旅行社(共65%,较2010年增长12%),原因是旅行社的服务覆盖全国范围,质量较高,价格上具有竞争力,并且能够改善差旅成本管理。80%的企业希望委托第三方来管理其会展奖励旅游活动。

企业加强对差旅政策的监管与监控

将近一半的受访企业(46.5%)表示,在过去的一年内商务旅行预算有所提高,比例较2010年的41%增加,而差旅支出平均增长率为6%。

中国经济网上海11月14日(记者沈则瑾)美国运通全球商务旅行部在11月8日举办的第七届中国商务旅行论坛上,公布了2011年中国商务旅行情况年度调查报告,报告显示业务拓展将推动商务旅行持续增长。今年的报告针对上海、北京、广州三地的286位高管进行了调研,这些高管来自211家中资机构和65家非中资机构,机构规模均在100人以上。

差旅支出监控方面,最受企业关注的是酒店住宿成本(77%),其次是会展奖励旅游费用(58%)和航空旅行(53%)。企业依靠遵循差旅政策、供应商谈判和商业协议来对这些成本进行监控。此外,调查亦显示企业利用费用管理工具与旨在降低间接成本的支付方法两种方式作为新的监控手段。